Операционная система Mac OS хороша тем, что она проста в освоении и работает практически без сбоев. Но это не значит, что полностью исключена вероятность возникновения с ней проблем. Если произошел программный сбой, чаще всего его можно устранить самостоятельно. Главное - это выбрать правильный инструмент, а в данном случае способ аварийного запуска компьютера. На MacBook более десятка аварийных режимов работы, в которые можно попасть при загрузке компьютера. В рамках данной статьи рассмотрим, чем каждый из режимов полезен, и как в нем оказаться.
Оглавление:Режим восстановления
Чтобы попасть в режим восстановления, при включении компьютера, после звукового сигнала о старте загрузки (при его наличии), но до появления индикации загрузки, нужно зажать на клавиатуре сочетание клавиш Command+R.
Режим восстановления предлагает пользователю воспользоваться утилитами для:
- Восстановления системы из резервной копии, записанной в Time Machine. Это можно сделать, если при работе компьютера был включен режим сохранения резервной копии;
- Переустановки Mac OS. Утилита позволяет быстро пошагово переустановить операционную систему компьютера;
- Ознакомления с информацией на сайте Apple. Это может потребоваться, если при работе компьютера возникают проблемы, а другого устройства для посещения сайта нет;
- Проверить на наличие проблем жесткий диск, либо стереть с него информацию.
Режим восстановления в Mac OS целесообразно использовать, когда компьютер не загружается, и причиной этому могут быть повреждения системы. В таком случае можно восстановить копию системы или переустановить ее.
Режим менеджера автозапуска
Чтобы перейти в режим менеджера автозапуска, нужно зажать кнопку Option и кнопку Menu. Стоит отметить, что если имеется пульт Apple Remote (подключенный к устройству), можно использовать его, вместо кнопки Option.
Режим менеджера автозапуска требуется, чтобы переключаться между операционными системами, например, если на компьютере второй системой установлен Windows.
Режим загрузки с внешнего CD/DVD накопителя
Чтобы загрузиться с внешнего диска, нужно зажать кнопку C при старте компьютера.
Если установочная версия операционной системы Mac OS имеется на диске, можно произвести ее инсталляцию подобным образом. Но стоит отметить, что в данный момент у компьютеров под управлением Mac OS практически нет оптических приводов, и подобный вариант загрузки доступен только для компьютеров на базе процессоров Intel.
Обратите внимание: Если у компьютера нет привода для дисков, загрузку можно произвести с внешнего CD/DVD диска, вставив его во внешний привод, подключенный к компьютеру через USB.
Загрузка в режиме внешнего жесткого диска
Чтобы перейти в данный режим загрузки, предварительно потребуется его включить. Для этого:
В данном режиме можно на большой скорости передавать информацию с одного MacBook на другой. Для этого нужно компьютеры соединить друг с другом через FireWire или Thunderbolt разъем. Тот компьютер, на котором включен режим внешнего жесткого диска, будет отображаться на втором компьютере в качестве внешнего накопителя, и с него можно будет на высокой скорости переносить данные.
Безопасный режим
Чтобы загрузиться в безопасном режиме, нужно зажать Shift при старте компьютера.
Безопасный режим полезен, когда необходимо решить возникшие проблемы в работе компьютера, например, когда система не загружается по тем или иным причинам. При запуске компьютера в безопасном режиме проходит диагностика, по результатам которой Mac OS может самостоятельно устранить некоторые из возникших проблем.
Запуск компьютера в безопасном режиме предполагает, что происходит загрузка критически важных для работы системы функций, а также программ. Если возникают проблемы в работе компьютера из-за сторонних приложений, MacBook сможет без проблем загрузиться в безопасном режиме, откуда можно удалить сторонние приложения или отключить их автоматическую загрузку при старте системы.
Режим восстановления из сети
Чтобы загрузиться в режиме сетевого восстановления, необходимо при старте компьютера использовать сочетание клавиш Command+Option+R.
Данный режим загрузки близок к безопасному режиму, но у него есть одно важное отличие. В нем нужно загружать Mac OS в том случае, если необходимо восстановить систему. Например, когда поврежден раздел на диске, который отвечает за восстановление, можно воспользоваться данным режимом и использовать для переустановки системы дистрибутив с серверов Apple.
Режим протоколирования при загрузке (Verbose mode)
Чтобы перейти в режим подробного протоколирования при загрузке компьютера, нужно зажать сочетание клавиш Command+V.
Данный режим предполагает, что произойдет обычная загрузка компьютера Mac OS. Его отличия от стандартного старта компьютера в том, что вместо обычного индикатора загрузки пользователь будет видеть, как проходит процесс старта компьютера. Опытный пользователь может по протоколу загрузки определить, с чем конкретно имеются проблемы, если присутствуют неисправности компьютера.
Режим диагностики
Чтобы перейти в режим диагностики на MacBook, нужно при загрузке держать зажатой кнопку D.
Режим диагностики в компьютерах под управлением операционной системы Mac OS требуется для тестирования “железных” комплектующих устройства. В нем можно проверить, с каким из аппаратных компонентов имеются неисправности, а также выполнить его первичную диагностику. Если имеются подозрения, что вышел из строя или поврежден жесткий диск, неисправна оперативная память, имеются проблемы с процессоров, проверить их можно через режим диагностики.
Режим сетевой диагностики
Что перейти на Mac OS в режим сетевой диагностики, нужно при старте компьютера держать зажатыми кнопки Option+D.
Данный режим практически идентичен тому, что был рассмотрен выше. Он также позволяет провести тестирование аппаратных компонентов компьютера. Отличие данного режима от прошлого в том, что он использует инструменты диагностики, расположенные на серверах Apple (потребуется интернет-подключение). Соответственно, данный режим может быть полезен в тех ситуациях, когда поврежден частично или полностью SSD-диск или HDD-накопитель.
Режим загрузки через сервер NetBoot
Чтобы попасть в режим загрузки с NetBoot сервера нужно зажать кнопку N при загрузке.
Данный режим используется для восстановления операционной системы. Его можно использовать, если рассмотренные выше другие способы восстановления по тем или иным причинам не подходят. Режим восстановления через NetBoot подразумевает, что готовый образ диска восстановления находится на сервере, к которому имеется доступ через сеть.
Обратите внимание: Данный режим чаще всего используют системные администраторы для восстановления работоспособности компьютеров на Mac OS, объединенных в единую сеть, но не подключенных к интернету.
Режим командной строки
Чтобы загрузиться в режиме командной строки, нужно зажать сочетание клавиш Command+S при загрузке компьютера.
В режиме командной строки, который также называют однопользовательским режимом, доступна только командная строка. Данный режим подойдет, если нужно выполнить диагностику компьютера или провести его техническое обслуживание. Чтобы воспользоваться командной строкой в Mac OS, требуются знания команд UNIX.
Режим сброса PRAM/NVRAM
Чтобы выполнить сброс PRAM/NVRAM при загрузке компьютера нужно зажать клавиши Command+Option+P+R. Их надо держать до того момента, пока компьютер не выполнит перезагрузку (примерно 20 секунд). Если компьютер издает сигналы при старте, соответственно, раздастся повторно звуковой сигнал.
NVRAM - это небольшая энергонезависимая память, в которой хранятся настройки Mac OS. В зависимости от того, что это за компьютер, меняет перечень хранящихся в этой памяти настроек, например, это может быть разрешение экрана, загрузочный том, громкость и прочее. Сброс данных настроек может помочь, если имеются проблемы с загрузкой компьютера.
Режим сброса параметров SMC (контроллера управления системой)
В зависимости от того, какой компьютер на Mac OS имеется, отличаются способы сброса:
- Самопроизвольное изменение уровня подсветки клавиатуры;
- Проблемы с изменением уровня подсветки дисплея - отсутствие реакции на клавиши увеличения/уменьшения яркости, неправильный выбор уровня подсветки при включенной автояркости;
- Отсутствие реакции компьютера на попытки включения (нажатие кнопки питания);
- Неправильная реакция компьютера на открытие/закрытие крышки. Например, компьютер может не выходить из режима сна, либо не включаться (новые модели MacBook автоматически включаются при открытии крышки);
- Проблемы с зарядкой аккумулятора или индикацией MagSafe о процессе зарядки аккумулятора и режиме работы;
- Проблемы с распознанием количества заряда аккумулятора, быстрый разряд;
- Включение дополнительного охлаждения (кулеров) при низкой нагрузке;
- Неисправная работа режима сна - самопроизвольное засыпание и пробуждение;
- Проблемы в работе системных или сторонних приложений - постоянные вылеты, зависания при загрузке;
- Проблемы в работе с внешним дисплеем.
Буквально вчера, обновляя свой старенький Mac Mini с OS X Lion 10.7.4 на 10.7.5, используемый как медиа сервер, столкнулся со странной проблемой. После загрузки и установки необходимых пакетов, компьютер попросился перезапуститься и после этого застрял на сером экране загрузки.
Как бы не была совершенна Mac OS, но различные загадочные сбои всё равно происходят. Победить проблему можно попытаться с помощью загрузки в безопасном режиме.
Безопасный режим (Safe mode)
Запуск Mac OS в безопасном режиме:
- Убедитесь, что ваш компьютер Mac выключен.
- Нажмите кнопку включения компьютера.
- Сразу после того как услышите сигнал запуска, нажмите и удерживайте клавишу Shift. Shift необходимо нажать как можно быстрее после сигнала запуска, но не до него.
- Отпустите Shift, когда увидите серый значок Apple и индикатор выполнения (выглядит как значок загрузки).
- отключение всех элементов автозапуска;
- загрузка исключительно необходимых для работы расширений ядра (kernel extensions);
- отключение сторонних шрифтов, то есть загружаются только системные, расположенные в папке /System/Library/Fonts , а также происходит очистка кеша шрифтов;
- принудительная проверка файловой системы загрузочного тома и исправление прав доступа;
- удаление кеша динамического загрузчика, который может вызвать неполадки после обновления системы;
- отключение графического ускорения Quartz Extreme.
Сброс PRAM и NVRAM
Так же можно попробовать решить проблемы с помощью сброса PRAM (parameter RAM — параметрическая оперативная память) и NVRAM (non-volatile RAM — энергонезависимая память). Она содержит настройки запуска диска, в которых могут быть ошбики, не связанные с «железом». При запуске Mac, удерживайте нажатыми клавиши Command + Option + P + R до тех пор, пока компьютер не перезагрузится, и вы не услышите звуковой сигнал запуска системы. Если Ваш Mac загружается нормально, то проверьте настройки, зайдя в Системные настройки — многие, вероятно, были сброшены.
Если Mac завис во время работы и не отвечает на запросы, должна помочь принудительная перезагрузка. Чтобы выполнить ее нажмите и удерживайте кнопку питания пока экран Mac не погаснет, а затем включите компьютер как обычно.
Внимание! При таком выключении несохраненные данные в приложения скорее всего будут утеряны.
2. Извлечение съемных носителей
Eject (⏏) или F12
Во время сбоя Mac с оптическим приводом и диском внутри система может неуспешно пытаться загрузиться с него и зависать. Для извлечения носителя нажмите кнопку ⏏ (Eject) или F12 на клавиатуре, либо нажмите и удерживайте кнопку мыши или трекпада.
3. Выбор загрузочного диска
Если в Mac установлено несколько дисков и загрузить систему с диска по умолчанию не удается, можно вызвать диалог выбора загрузочных дисков и выбрать нужный носитель вручную. Для этого нажмите и удерживайте клавишу ⌥ (Option) сразу после включения компьютера.
4. Загрузка с CD или DVD
Подобным образом можно дать Mac команду загружаться с диска из встроенного или внешнего оптического привода. В этом случае следует нажать и удерживать на клавиатуре клавишу C.
5. Загрузка с сервера
⌥N (Option + N)
Когда в локальной есть NetBoot-сервер, на котором находится загрузочный образ системы, можно попытаться запустить Mac, используя его. Чтобы сделать это нажимайте и удерживайте сочетание клавиш ⌥N (Option + N).
На компьютерах с процессором Apple T2 этот способ загрузки не работает.
6. Запуск в режиме внешнего диска
Если Mac никак не хочется запускаться, то можно перевести его режим внешнего диска и скопировать важные файлы, подключив у другому компьютеру по кабелем FireWire, Thunderbolt или USB-C. Для запуска в таком режиме нажмите и удерживайте при включении клавишу T.
7. Запуск в режиме подробного протоколирования
⌘V (Command + V)
По умолчанию macOS не отображает подробный протокол запуска, показывая лишь полосу загрузки. При возникновении проблем можно включить подробный протокол, что поможет понять на каком этапе загрузки возникает ошибка. Для этого при включении нажмите сочетание ⌘V (Command + V).
8. Запуск в безопасном режиме
Когда Mac не загружается в обычном режиме, стоит попробовать запустить безопасный режим. В нем производится проверка диска и включаются лишь базовые компоненты системы, что позволяет определить какие именного программы или службы вызывают ошибки. Для загрузки в безопасном режиме нажмите и удерживайте клавишу ⇧ (Shift).
9. Однопользовательский режим
⌘S (Command + S)
Этот режим запускает систему в еще более урезанном варианте - в нем доступна только командная строка. Тем не менее с ее помощью специалисты смогут провести диагностику и исправить ошибки при их наличии. Для запуска в однопользовательском режиме нажмите сочетание клавиш ⌘S (Command + S).
10. Запуск диагностики
macOS имеет встроенное ПО для диагностики оборудования, которое поможет выявить аппаратные неполадки. Для запуска диагностики нажмите и удерживайте клавишу D.
11. Запуск сетевой диагностики
⌥D (Option + D)
Если загрузочный диск поврежден, то запустить диагностический тест не выйдет. В таких случаях поможет сетевая диагностика, позволяющая запустить тест через Интернет. Для этого нажмите сочетание ⌥D (Option + D)
12. Режим восстановления
⌘R (Command + R)
При загрузке в режиме восстановления можно получить доступ к дисковой утилите, переустановить macOS, а также восстановить данные из созданной резервной копии. Чтобы попасть в режим восстановления нажмите и удерживайте сочетание ⌘R (Command + R).
Если на Mac установлен пароль прошивки, потребуется ввести его.
13. Сетевой режим восстановления
⌥⌘R (Option + Command + R)
Аналогичный предыдущему режим, который при наличии интернета позволяет переустановить macOS, загрузив дистрибутив системы напрямую с серверов Apple. Для его использования нажмите ⌥⌘R (Option + Command + R).
14. Сброс памяти NVRAM или PRAM
⌥⌘PR (Option + Command + P + R)
При возникновении проблем с дисплеем, динамиками, вентиляторами охлаждения и другими компонентами Mac можно попытаться решить их с помощью сброса памяти NVRAM или PRAM. Для этого при запуске нажмите и удерживайте клавиши ⌥⌘PR (Option + Command + P + R).
Если на Mac установлен пароль прошивки, этот способ не сработает.
15. Сброс SMC
Более радикальный способ сброса - возврат к стандартным параметрам контроллера управления системой (SMC). Он применяется если предыдущий метод не помог. В зависимости от модели Mac сброс SMC выполняется по-разному.
На стационарных компьютерах нужно выключить Mac, отсоединить кабель питания и подождать 15 секунд. После чего снова подключить кабель, подождать пять секунд и нажать кнопку питания для включения.
На ноутбуках со съемным аккумулятором необходимо выключить Mac, извлечь батарею, а затем нажать и удерживать кнопку питания в течение пяти секунд. После этого надо установить аккумулятор и нажать кнопку для включения.
На ноутбуках с несъемным аккумулятором нужно выключить Mac и одновременно с кнопкой питания нажать и удерживать в течение десяти секунд кнопки Shift + Command + Option. После этого следует отпустить все клавиши и нажать кнопку питания для включения.
На MacBook Pro с Touch ID кнопка датчика является также кнопкой питания.
Сразу после включеня питания нажмите и держите клавишу Shift . Продолжайте удерживать нажатой клавишу Shift, пока на экране не появится логотип Apple серого цвета.
Особенности безопасного режима:
При запуске в безопасном режиме выполняются перечисленные ниже действия.
- Запускается проверка каталогов загрузочного тома. Во время этой проверки на экране может отображаться индикатор выполнения, и для завершения этапа загрузки компьютеру может потребоваться больше времени, чем обычно.
- Загружаются только нужные расширения ядра (некоторые из элементов в каталоге /Система/Библиотеки/Extensions).
- В ОС Mac OS X 10.3.9 или более ранней версии в безопасном режиме запускаются только установленные Apple объекты запуска (такие объекты могут быть установлены в папках /Библиотеки/StartupItems или /Система/Библиотеки/StartupItems и отличаются от объектов входа в учетную запись, выбираемых пользователем).
- Отключаются все шрифты кроме тех, что содержатся в папке /Система/Библиотеки/Fonts (в Mac OS X 10.4 или более поздней версии).
- Перемещаются в корзину все кэши шрифтов, обычно хранимые в папке /Библиотеки/Caches/com.apple.ATS/(uid)/ , где (uid) - номер идентификатора пользователя, например 501 (в Mac OS X 10.4 или более поздней версии).
- Отключаются все объекты запуска и входа (в ОС Mac OS X 10.4 или более поздней версии).
- В ОС Mac OS X 10.5.6 или более поздней версии удаляется общий кэш динамического загрузчика в папке (/var/db/dyld/). Ошибки в кэше могут привести к появлению на этапе загрузки синего экрана (особенно после обновления ПО). При перезагрузке этот кэш обычно создается заново.
В совокупности все эти изменения могут помочь устранить проблемы с программами или каталогами на загрузочном томе.
Не только пользователям операционной системы от компании «Майкрософт» приходится сталкиваться с проблемами запуска компьютера или ноутбука. Устройства Apple, несмотря на свою полноценную программно-аппаратную ориентированность, тоже не застрахованы от подобных случаев. Это могут быть технические неполадки компонентов устройства, подключенное внешнее оборудование или некорректная работа ПО.
Именно ошибки в работе софта и являются наиболее частой причиной сбоев при загрузке. И при помощи разработанных инженерами Apple средств восстановления пользователи могут попытаться эти проблемы решить.
Для начала имеет смысл перезапустить зависшее устройство в «чистом» режиме, отключив всю имеющуюся периферию. В некоторых моделях это делается долгим нажатием кнопки питания, а в некоторых — зажатием сенсора Touch ID аналогичным образом. Если речь идет о разовом сбое, то данная процедура вернет аппарат к рабочему состоянию. А вот если причина более серьезная, может потребоваться запуск Mac OS в безопасном режиме. Он во многом схож с аналогичным режимом операционной системы от «Майкрософт».
Безопасный режим Mac OS
Представляет собой запуск операционной системы с минимальным функционалом (включая ускорение графики), предполагающим отключение всех внешних служб, списка автозапуска, очистку системного кэша, а также диагностику и исправление возможных ошибок в директориях. В современной версии Mac OS Sierra безопасный режим активируется в двух вариантах безопасной загрузки — Safe Boot (обычный) и Verbose (протоколирование). Отличаются они только ведением в Verbose журнала поэтапной загрузки всех компонентов системы (данные диспетчера процессов, программ и драйверов) для контроля их состояния со стороны пользователя.
Запуск безопасного режима
Для загрузки Mac OS в безопасном режиме необходимо выключить устройство, а затем нажать кнопку включения, зажимая Shift. MaC с режимом протоколирования загрузки запускается добавлением к этой комбинации кнопок V и Command. Отпустить клавиши следует сразу после появления логотипа Apple на дисплее устройства.
Процесс загрузки режима не быстрый, поэтому следует набраться терпения: иногда пользователи, принимая долгую загрузку за сбой, принудительно отключают устройство, что усложняет процесс восстановления. Если Mac OS в безопасный режим загрузить удалось, можно перезагрузить аппарат в режим обычный. С высокой вероятностью компьютер загрузится нормально, позволяя работать дальше.
Ограничения безопасного режима
Важно помнить, что безопасный режим не предназначен для работы на устройстве. Его задача — локализация и исправление программных ошибок. Поэтому большая часть функционала компьютера останется для пользователя недоступной, а некоторые из функций могут работать некорректно.
Среди них:
- Отсутствие возможности воспроизведения DVD и некоторого видео-контента.
- Невозможность полноценной работы в графических редакторах и видеоредакторах.
- Возможная неработоспособность Wi-Fi.
- Недоступность многих периферийных устройств при попытке их подключения. Это касается как мышей и клавиатур, так и других USB-устройств. Кроме того, не гарантируется корректная работа портов 1394 и Thunderbolt.
- Возможные перебои в работе динамиков и микрофона.
- Отсутствие общего доступа к файлам.
- Перебои в работе системы управления жестами.
- Отключенное ускорение графики.
Исправление неполадок
Поскольку одной из составляющих безопасного режима Mac OS является восстановление кэша и каталогов, то при повторном появлении проблем с загрузкой связанные с этим ошибки можно исключить и обратить внимание на автозапуск. Полную проверку находящихся в нем объектов следует осуществлять поэтапным отключением каждого элемента из списка и последующей перезагрузкой компьютера.
Последовательность действий такая:
